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19871669333尊敬的湖北新襄通機(jī)械有限公司用戶:
感謝您選用我司的扒渣機(jī)系列產(chǎn)品,我公司本著以顧客為本的精神,讓您在使用產(chǎn)品的同時(shí)提供完善的售后服務(wù),我公司鄭重承諾:
1、整機(jī)按產(chǎn)品保修規(guī)定以購機(jī)之日起,時(shí)間為3個(gè)月(三包期),大小臂、底盤、車橋保修時(shí)間為12個(gè)月;
2、用戶在使用本機(jī)前,請認(rèn)真閱讀使用說明書,應(yīng)嚴(yán)格按說明步驟正確操作;
3、保修范圍:整機(jī)液壓部分,包括齒輪泵、分配閥、單穩(wěn)閥、分流閥、液壓轉(zhuǎn)向器、散熱器、整機(jī)液壓管、油缸、液壓馬達(dá)、電動(dòng)機(jī)、電動(dòng)滾筒;
4、因?yàn)槿藶椴僮魇褂貌划?dāng),所造成機(jī)器的損壞、滅失,不再保修范圍之內(nèi);
5、易損件不在保修之列:挖齒、銷軸、襯套、托輪、輸送帶、輪胎、電器電線類。
6、三包期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)故障的配件,按照三包服務(wù)卡規(guī)定的項(xiàng)目執(zhí)行,屬于三包之內(nèi)的零部件,由我公司免費(fèi)以舊換新。
7、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
⑴ 我們安排工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;⑶ 按程序能熟練的操作;⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。